Perguntas Frequentes
Tire aqui suas dúvidas sobre nossos produtos e serviços.
As nossas miniaturas e estatuetas são feitas com impressão 3D em resina. Esta técnica garante que as peças tenham o melhor acabamento do mercado, sem nenhuma marca de impressão ou falhas. Utilizamos sempre as melhores resinas nacionais do mercado, que tenham grande resistência a impactos, boa flexibilidade e que imprimam peças com o melhor acabamento possível, sem abrir mão de um custo x benefício que seja justo. Dependendo do projeto, algumas partes maiores podem ser impressas em PLA para garantir melhores resultados.
Sobre a pintura, ela é sempre feita manualmente, por artistas renomados no nicho de colecionáveis, para garantir que cada peça tenha um nível de detalhes excelente, com o máximo de realismo e respeito com a fisionomia das pessoas. As etapas de pintura misturam tinta acrílica com verniz automotivo
A finalização das peças é com vernizes diversos, dependendo do tipo de brilho e textura desejados. Mas em geral são vernizes resistente a radiação UV e Fungos, sendo fácil de limpar com pincel macio e seco.
Sim! Criamos as miniaturas nos baseando em fotos, vídeos e descrição do cliente. Temos liberdade total para personalizar a "cena" de sua estatueta e miniatura, podendo por exemplo criar na pose desejada, com as roupas e objetos que você quiser, fazer uma base temática com itens que simulam areia, água, pedras, folhagem, grama etc. Os valores variam conforme a quantidade de pessoas na mesma peça, quantidade de peças iguais e tamanho desejado. Entre em contato para fazer seu orçamento. Lembrando que depois de feito o pedido, primeiro criamos um modelo 3d digital, para aprovação do cliente e só depois disso que é feita a impressão das peças em resina.
Fique tranquilo, nossa empresa é honesta e já atua há mais de 9 anos com produtos personalizados pela internet. Veja mais na seção "Sobre a Empresa" Sabemos que existem golpes com miniaturas na internet, principalmente via Instagram e Facebook, e sugerimos que tenham cuidado ao comprar ou pagar por este tipo de produto. Algumas páginas aplicam golpes há anos e mesmo com muitas denúncias, as plataformas não bloqueiam as contas pois eles gastam muito dinheiro com anúncios por lá.
Páginas como Minizudo, Garden Presentes, Vovó Luiza, Miniaturas Artísticas etc, são todas páginas golpistas e que devem ser denunciadas. Eles utilizam fotos geradas com IA ou fotos reais roubadas de outros artistas. Caso você tenha pago e não recebido, faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima, levando todos os prints possíveis. Se o pagamento foi via Cartão de Crédito, pela o cancelamento do pagamento para o banco. Se o pagamento foi via Pix, leve o B.O. no banco e peça para utilizar o sistema MED, que é próprio para golpes via Pix e o banco será obrigado e iniciar uma investigação. Por fim, algumas dicas para evitar cair em golpes: - Cuidado com valores muito baixos, consulte nossos valores aqui e compare com os golpistas;
- Cuidado com prazos curtos (poucos dias) e promoções imperdíveis;
- Pesquisa se a empresa tem CNPJ ativo, emite NF dos produtos e possui fotos reais da produção das peças;
- Tenha certeza que está conversando com uma pessoa real e não com um Chat Bot.
Sim! Temos acesso a maioria das grandes transportadoras que fazem frete internacional. Os valores e prazos costumam variar dependendo da época do ano, cotação de moedas etc. Nesses casos, fazemos um cálculo preliminar para o cliente fechar o pedido, mas pequenas correções podem ser necessárias no ato do envio. Para cálculo do frete internacional, precisamos de dados como endereço completo, nome completo, telefone, e-mail, CPF (ou similar local). Preparamos o pacote de forma que as peças viagem com segurança máxima, com as miniaturas desmontadas e as partes embaladas individualmente.
Para evitar que autoridade aduaneiras violem as peças, costumamos enviar elas com impressão em resina "oca" e com furos aparentes em regiões escondidas, para fiscalização interna sem dificuldades.
